物流倉庫の選び方とは？チェックポイントと流れを詳しく紹介！

こんにちは！西日本を中心に総合物流サービスを展開するキチナングループの津田です。

物流倉庫を探すことになったとき、一体何を基準に選べば良いのでしょうか。
コストだけを基準に選んでしまい、後から「立地が不便で配送が遅れがちになった」「商品に合った保管環境でなかった」といったトラブルを経験する企業様は意外と多いものです。

今回は、そんな物流倉庫の役割や種類といった基本から、使うメリット、物流倉庫を選ぶ際のポイントを紹介します。

物流倉庫とは？その役割とメリットを確認

倉庫と一口に言っても、実はさまざまな種類が存在します。

倉庫は大きく「営業倉庫」と「自家倉庫」の2種類に分類されます。
営業倉庫とは、他社の荷物を有償で預かる倉庫で、倉庫業法に基づく登録が必要です。
物流倉庫はこの営業倉庫にあたります。

一方、自家倉庫は自社の荷物だけを保管・管理するための倉庫です。
自社工場に併設された在庫置き場や、企業が自前で運営する倉庫がこれにあたります。

倉庫の種類について詳しくは、以下のコラムでも詳しくご紹介していますのでぜひあわせてご覧ください。
倉庫の種類を解説！倉庫業での分類を詳しくチェック！

物流倉庫の役割と業務範囲

物流倉庫は「物流」という名前がついている通り、物流全般を一手に引き受ける倉庫です。

倉庫内で商品を保管するだけでなく、以下のような幅広い業務を担います。

• 入荷・検品：受注商品の受け入れと品質確認
• 入庫・在庫管理：商品のロケーション管理と在庫確認
• ピッキング：注文に応じた商品の取り出し
• 流通加工：タグ付け・値札付け・セット組みなど
• 梱包・発送：商品の梱包と配送手配
• ECサイトの受注処理：注文確認、入金確認、受注メール送信、出荷指示作成など

これに対して、保管を目的とした一般的な倉庫は、入荷・保管・出荷といった基本業務を行います。
流通加工やECサイトの受注処理といった付帯的な業務は請け負わないのが一般的。

「荷物の保管・管理以外の業務を担うかどうか」という点が、物流倉庫との大きな違いといえます。

物流倉庫の種類

物流倉庫にはいくつかの種類があり、自社のビジネスモデルに合ったタイプを選ぶことが重要です。

汎用型倉庫は複数企業が共同で利用するタイプで、コストを抑えやすいのが特徴です。
一方、専用倉庫は特定の企業向けにカスタマイズされており、商品や業務フローに応じた保管・管理が可能です。

また、近年需要が高まっているEC物流倉庫は、1点単位の細かいピッキング・ギフト対応・同梱・返品処理など、EC事業特有の業務に強みを持つタイプです。

自社の取り扱い商品や出荷形態（BtoBかBtoCか、定期出荷かスポット出荷か）を整理した上で、どのタイプの倉庫が適しているかを検討しましょう。

物流倉庫を使うメリット

自社で倉庫を持たず物流倉庫を活用することで、倉庫の土地代・建設費・設備費、人件費などの固定費を大幅に削減できます。
また、受注から発送までのプロセスを物流のプロに委託することで、業務の効率化・スピードアップが期待できます。

さらに、繁忙期の急な出荷増にも人員・設備の面で柔軟に対応してもらえるため、自社で対応するよりも安定した出荷体制を維持しやすくなります。
物流業務を委託することで、社内リソースをコア事業に集中させられる点も重要なメリットです。

物流倉庫の選び方はここをチェック！7つの確認ポイント

物流倉庫を選ぶ際に確認したいポイントを、重要度の高いものから順に解説します。
コストだけで判断せず、総合的に検討することが失敗しない倉庫選びの鍵です。

ポイント① ロケーション（立地）

物流倉庫を選ぶ際、最初にこだわるべきポイントになるのは「ロケーション（立地）」です。

どれほどサービス内容や品質、コストパフォーマンスが良い物流倉庫であっても、利便性の悪い場所にあっては損失が発生する恐れがあります。
コストを抑えることも大切ですが、空港や高速道路に近い立地や湾岸地区など、スムーズな輸送が実現できるかという点もしっかり検討しましょう。

また、主要な配送先・顧客エリアとの距離も重要な観点です。
倉庫の立地が自社の主要配送先から遠い場合、配送リードタイムが長くなったり、送料が高くなったりする可能性があります。

さらに、働き手にとってアクセスが良くない立地にも要注意です。
繁忙期には多くの人手が必要となるため、アクセスがあまりに良くない立地では働き手が集まりにくく、業務が回らなくなってしまうリスクがあります。

立地選びの具体的な条件については、下記のコラムも参考にしてください。
倉庫・物流センターの立地は重要！向いている立地の条件とは

ポイント② サービス内容（作業の品質・柔軟性）

どのようなサービスが受けられるのか、作業の内容や品質、精度も吟味する必要があります。
具体的なサービス例としては、ラッピング・熨斗（のし）対応や、購入商品に応じたチラシや同梱物の封入、値札付けや検針といった流通加工などがあります。

ギフト対応・返品処理・セット組みなど、自社のEC運営に必要なオプション業務をどこまで代行してもらえるかも、倉庫選びの重要な判断材料です。
商品管理に付随する温度管理や防虫対策なども、決め手の一つになるでしょう。

また、ピッキングミスや誤出荷がどのくらいの頻度で発生しているかもチェックしましょう。
ピッキングミスや誤出荷は、どれだけ注意していても完全に発生を防ぐことは難しいものですが、再発させないためにどのような工夫をしているかが大切。
倉庫内のロケーション管理や、物流システムの使用によるバーコード検品なども品質に関わるポイントです。

ポイント③ 保管容量・条件・設備

自社で取り扱う商品と、倉庫の保管体制がマッチしているかどうかも重要なポイントです。

例えば、化粧品を扱っているのであれば化粧品製造業許可を保持しているか、食品を取り扱っているなら常温・冷蔵・冷凍倉庫の設備はあるかなど。
契約後のトラブルを避けるためにも、取り扱う商品に合わせた条件や制限をクリアしているかを必ず事前に確認しましょう。

また、在庫管理の仕組みがしっかり整っているかどうかも、選定時に確認しておきたいポイントの一つ。
季節や時期によって在庫量・出荷量が変動する場合、スペースを柔軟に増減できるかどうかもあわせて確認しましょう。

管理システムを活用している倉庫だと、在庫状況や出荷状況をリアルタイムで確認しやすく、急なトラブル対応や変更指示も行いやすくなります。

ポイント④ 費用・料金体系（総物流コスト）

費用は物流倉庫選びで特に気になるポイントの一つですが、「安さだけで選ぶ」と後悔するケースがあります。

物流倉庫の料金体系は大きく「固定費」と「変動費」に分かれます。

• 固定費：保管料・施設利用料・システム利用料など
• 変動費：入出庫費・ピッキング費・梱包費・配送料など

見積もりの段階では、基本料金だけでなく追加費用が発生するケースも想定して確認しましょう。

コスト比較では、自社で倉庫を運営した場合の人件費・土地代・設備費・管理コストと、委託費用を比較する視点が重要です。
委託料が発生しても、総物流コストとして見たときに削減効果があるかどうかを判断しましょう。

費用の相場感や内訳の詳細については、以下のコラムもあわせてご覧ください。

物流倉庫の倉庫保管料、相場はどのくらい？選び方も解説！
物流倉庫の費用目安を確認！固定費・変動費の詳細とは？

ポイント⑤ 実績・対応経験

自社と同じ業種・商材の取り扱い経験があるかどうか、EC物流の実績はどのくらいあるかを確認しましょう。

食品・化粧品・アパレル・精密機器など、商材によって保管条件や作業手順が異なります。
同業種・同商材の取り扱いに慣れている倉庫であれば、スムーズな立ち上げが期待できます。

月間の出荷件数規模や誤出荷率など、定量的な実績データで数値を確認できれば、倉庫の品質レベルをより客観的に判断できます。

ポイント⑥ セキュリティ体制・BCP（事業継続計画）

商品を預ける倉庫のセキュリティ体制も重要な確認ポイントです。
特に高額商品や精密機器、個人情報を含む書類などを預ける場合は、入退室管理・防犯カメラの設置・施錠管理・夜間警備の有無などを確認しておきましょう。

また、近年は自然災害への備えも重要視されています。
地震や台風、停電などが発生した際に業務を継続できるBCP（事業継続計画）が整っているか、耐震・免震構造を採用しているかもぜひ確認を。

BCPについては、こちらのコラムで詳しくご紹介しています。
物流のBCP対策を知ろう！物流BCPの必要性や考えるべきポイントも

ポイント⑦ サポート体制（連絡のしやすさ・トラブル対応）

物流倉庫と長期にわたって取引する上で、サポート体制の充実度は非常に重要です。

担当者のレスポンスが速いかどうか、連絡手段（電話・メール・システム連携など）が整っているか、トラブル発生時に迅速な報告・対応がなされるかどうかは、契約前の段階から確認しておきましょう。

急な仕様変更やイレギュラーな出荷依頼に対して柔軟に対応してもらえるかも、実際に見積もりや現場見学のタイミングで確認しておくことをおすすめします。
改善提案を積極的に行ってくれる倉庫は、単なる「外部委託先」ではなく「物流パートナー」として長期にわたる信頼関係を築けます。

物流倉庫を探す流れ

物流倉庫の選定は大きく4ステップです。

それぞれ詳しくご紹介します。

ステップ1：自社の条件を整理する

まず、どのような倉庫が必要かを明確にします。

以下の点を事前に整理しておくと、見積もり依頼がスムーズになりますよ。

• 月間出荷件数
• 保管坪数の目安
• SKU数（商品品番数）
• 商品サイズや重量
• 温度帯
• 梱包条件
• 主な配送エリア　など

ステップ2：候補を比較検討する

整理した条件をもとに、インターネットなどで候補となる倉庫をリストアップします。
立地・設備・サービス内容・料金体系・対応実績などを複数の候補で比較し、自社の要件に合致する倉庫を絞り込みましょう。

ステップ3：現場見学を行う

候補が絞れたら、実際に倉庫へ足を運んで現場見学を行いましょう。

特に資料だけでは確認できない以下のような点を直接チェックすることが大切です。

• 倉庫の清掃状況
• 商品の保管状態
• 作業動線
• スタッフの対応
• 検品方法
• セキュリティ設備　など

見学時に自社の要望や懸念点を担当者に伝え、その反応や説明の丁寧さを確認しておくことも、倉庫選びの重要な判断材料になります。

見学時に何をチェックすべきかの詳細は、以下のコラムで詳しく解説しています。
ぜひあわせてご参照ください。
物流倉庫の利用前は見学をしよう！チェックポイントをご紹介

ステップ4：見積もりを確認し、契約へ

見学後は正式な見積もりを入手し、料金体系・追加費用の有無・最低契約期間・解約条件・トラブル時の責任範囲などを確認した上で契約に進みます。

契約後のサポート体制や、稼働開始までのスケジュール（一般的に申し込み後3カ月が目安）についても、事前に確認しておきましょう。

物流倉庫の委託先を変更する際のスケジュールについては、こちらのコラムもご覧ください。
物流倉庫移転のスケジュールとリスク対策を徹底解説

お客様に選ばれるキチナングループの物流倉庫サービス

西日本を中心に総合物流サービスを展開するキチナングループでは、多くの企業様から物流倉庫の保管・運営をご依頼いただいています。

キチナングループの物流倉庫サービスの特徴と、お客様からキチナングループの物流倉庫サービスが選ばれる3つの理由と強みをご紹介します。

西日本を中心とした多拠点ネットワーク

山口県内全域、大阪府（門真市・大東市・寝屋川市）、愛知県（名古屋）、岡山県に自社倉庫を保有しており、お客様が必要とするエリアに最適な保管先をご提案できます。

また、全国のパートナー企業ネットワークを活用することで、さらに幅広いエリアへの対応も可能です。

幅広い商材への対応力

日用品・雑貨・アパレル・建築資材・化学工業製品・食品など、多様な商材の保管・出荷に対応しています。

低温倉庫のほか、第4類危険物に対応した危険物倉庫、天井クレーン付き倉庫なども保有しており、商材に合わせた保管環境をご用意。
専門知識が必要とされる商材も、経験豊富なスタッフが対応します。

流通加工からEC対応まで、保管以外の業務もお任せ

ラッピング・アソート・値付け・検針・簡易組立など、通常は工場で行われる作業も保管と合わせて請け負います。

小ロットやシーズン品、EC倉庫としての利用にも対応しており、物流に必要な業務をまとめてご依頼いただけます。

キチナングループでは、以下のような物流のお悩みについてお問い合わせをいただくことが多いです。

• 自社倉庫のスペースが手狭になってきた
• 倉庫の維持コストを削減したい
• 流通加工を含めた倉庫業務をワンストップで委託したい
• EC事業を立ち上げたい・拡大したいが、物流体制の整備が追いついていない
• 現在の物流委託先に不満があり、より品質・対応力の高い倉庫を探している
• 季節変動や繁忙期の出荷波動が大きく、手が回らない
• 百貨店・専門店・個人宅など、多様な出荷先・出荷形態に対応できる倉庫を探している

ご相談・お見積もりは無料です！
物流倉庫の利用を検討中の方は、ぜひキチナングループへお気軽にご相談ください。
▶︎キチナングループの「倉庫保管サービス」について問い合わせる

物流倉庫の選び方は7つの軸がポイント！正しく選んでコストと品質を両立

物流倉庫は、物流全般を一手に引き受ける倉庫です。
倉庫内で商品の保管や管理に加え、商品の仕分けや加工、発送など物流に関する全ての業務を担います。

物流倉庫選びに失敗しないためには、「ロケーション」「サービス内容」「保管容量・条件・設備」「費用・料金体系」「実績・対応経験」「セキュリティ体制・BCP」「サポート体制」といった7つを軸に検討を！

コストだけで判断せず、これらのバランスを見ながら、自社に合った物流倉庫を選びましょう。
適切な物流パートナーを見つけることができれば、物流の効率化やコスト削減、コア業務への集中も叶えられるはずです！
ぜひ物流倉庫をうまく活用してくださいね。

キチナングループでは、お客さまの物流をトータルで支える倉庫保管サービスを提供しています。
お客さまのさまざまなニーズに対応するご提案をいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。